SERVIS TLAČIARNÍ
Na podporu vášho podnikania

Opravujeme všetky typy tlačiarní, ako sú atramentové a laserové tlačiarne vrátane plotrov, údržby skenerov a diagnostiky.

Okrem predĺženej záruky na tlačiarne ponúka Datamtek aj službu DatekRepair, ktorú môžete použiť na rýchlu opravu tlačiarne. Služba DatekRepair zahŕňa štyri možnosti na vyžiadanie: Oprava tlačiarne, Inštalácia tlačiarne, Servis/čistenie tlačiarne a Výmena kazety/tonera do tlačiarne.

Áno, poskytujeme 30-dňovú záruku. V prípade, že Vaša tlačiareň prestane fungovať do 30 dní, naši odborníci problém vyriešia úplne bezplatne.

Toto je jeden z najbežnejších problémov súvisiaci s tlačiarňou. Skontrolujte, či je všetko správne pripojené. Takže keď niečo tlačíte, láskavo skontrolujte, či je všetko správne pripojené (router, ethernetový kabel, wifi pripojenie…). Ak vaša tlačiareň stále neodpovedá, kontaktujte nás +421 918 773 415, +421 910 214 284. Náš odborník na tlačiarne Váš problém vyrieší.

Zaseknutie papiera je možno najnepríjemnejším problémom zo všetkých problémov s tlačiarňou. Aj keď vašou prudkou reakciou môže byť vytrhnutie papiera z frustrácie a pokusu o odstránenie bloku, odporúčame trochu trpezlivosti. Vytrhnutie papiera môže problém len zhoršiť alebo poškodiť časť tlačiarne. Pri vyberaní papiera odporúčame nahliadnuť do časti o riešení problémov v príručke k tlačiarni. Najčastejšou príčinou zaseknutia papiera je nesprávne zarovnaný papier. Uistite sa, že papier pri vkladaní do zásobníka rovnáte a že používate správny druh a kvalitu papiera pre vašu tlačiareň.

Pokiaľ ide o šmuhy, vyblednutý typ a zlú kvalitu obrazu, existuje niekoľko problémov, ktoré sa môžu vyskytnúť. Niekedy tieto problémy súvisia s nastaveniami tlače, ktoré ste vybrali. Najprv skontrolujte, či ste vybrali správne médium a či sa papier v zásobníku zhoduje s typom vybratým v ovládači tlačiarne. Ak sa tým problém nevyrieši, môžete sa pozrieť na atramentové kazety, aby ste sa uistili, že kazeta nie je poškodená alebo s ňou nie je problém. Ak sú problémom šmuhy, skúste vytlačiť niekoľko hárkov čiernobielo, čo by malo stačiť.

Ako riešiť tento problém? Po prvé, ak máte viacero známych tlačiarní, uistite sa, že ste pre danú úlohu vybrali tú správnu. Po druhé, uistite sa, že vaša tlačiareň je stále pripojená k správnej sieti WiFi, USB alebo ethernetovému pripojeniu. Problémom je často aj prázdny zásobník papiera. Ak žiadna z týchto možností problém nevyrieši, skúste tlačiareň vypnúť, počkať niekoľko minút a potom ju znova zapnúť. Nakoniec, ak vaša tlačiareň stále nefunguje, môže ísť o problém s poškodeným ovládačom, ktorý je potrebné preinštalovať v počítači.

Pravda je taká, že aj keď je tlač cez WiFi často pohodlnejšia, môže byť pomalšia a prinášať viac problémov. Pomalé tlačové úlohy pri pripojení WiFi môžu byť jednoducho problémom s umiestnením tlačiarne. Uistite sa, že váš smerovač WiFi je blízko vašej tlačiarne a že vášmu pripojeniu nebránia žiadne veľké predmety, čo by malo pomôcť zvýšiť priepustnosť a výkon. Rýchlosť a výkon tlačiarne sú niekedy ovplyvnené množstvom sieťovej prevádzky. Ak je to možné, skúste manuálne prepnúť kanál vášho bezdrôtového smerovača.