Vzdialená IT podpora

Bez potreby osobného stretnutia, oprava priamo na diaľku!

O vzdialenej podpore

Váš počítač je pomalý a zobrazuje chybové hlásenia? 

Poskytujeme opravu a podporu počítača na diaľku našim certifikovaným odborníkom. K Vášmu počítaču sa pripojíme na diaľku pomocou bezpečného softvéru, aby sme odstránili problémy s počítačom. Celý priebeh Vám stručne vysvetlíme, pomôžeme Vám porozumieť problémom s Vašim počítačom a ochránime Váš počítač pred budúcimi hrozbami. 

Nemáte dostatok času na riešenie problémov s PC? V takom prípade je táto služba najvýhodnejšia. Pokiaľ máte funkčné internetové pripojenie, môžeme získať prístup k vášmu zariadeniu a začať rýchlo diagnostikovať vaše problémy.

Ponúkame služby vzdialenej podpory pre každého! Vyskakujú Vám pri zapnutí PC okná, ktoré Vás priam až otravujú, potrebujete obnoviť antivírus, problémy s nainštalovanými ovládačmi? To všetko Datamtek opraví. 

Ak nie je možné opraviť počítač na diaľku, opravíme Vám ho priamo u Vás doma. Stačí len dohodnúť čas a miesto! 

rýchla odozva

šetrenie nákladov

24/7 servis

žiadne geografické obmedzenia

Čo opravíme na diaľku

Pomalý počítač

"Upratanie" Vášho počítača - defragmentácia pevného disku, aktualizácia programov a oprava chybných hlásení, úprava nastavení

E-mail

Nastavenie e-mailu, blokovanie reklám, prispôsobenie pravidiel e-mailu

Vírus

Antivírus chráni váš počítač: detekcia a odstránenie vírusov
Anti-Spyware chráni vašu identitu
Anti-Spam odstránenie nevyžiadanej pošty
Osobný firewall chráni vaše dáta

Modrá obrazovka smrti /chybové hlásenia

„Modrá obrazovka smrti“, alebo chybové hlásenia bez diagnostiky problému môžu viesť k zlyhaniu pevného disku. Diagnostikujeme problém na diaľku a následne aké kroky je potrebné vykonať.

Microsoft Office

Zabezpečenie dokumentov OneDrive s povoleniami, správne vytvorenie lokality SharePoint, nastavenia a problémy s balíčkami.

Tlačiareň a jej nefunkčnosť

Môže súvisieť s ovládačmi alebo firmvérom pre Vašu tlačiareň, ktoré sú nainštalované na Vašom počítači. Nájdeme požadovaný softvér na webovej stránke výrobcu tlačiarne a nainštalujeme ho zo vzdialeného počítača.

Záloha a obnova dát

Potrebujete správne zálohovať dáta? Vykonáme operácie zálohovania a obnovy dát na diaľku.

Servis notebooku

Hardvér
Softvér